东莞伯爵手表售后服务说明

东莞伯爵手表享有声誉卓越的手表品牌，以其精湛的制表工艺和经典的设计风格而闻名于世。我们致力于为客户提供最优质的售后服务，让您能够始终保持时间精准而高雅的风尚。

全面保修政策

我们为所有东莞伯爵手表提供全面保修服务，在保修期内，您可享受免费基本维护和零件更换服务。保修期为购买日期起两年，保修范围包括机芯故障、表壳和表镜的损坏等，但不包括人为损坏和非正常使用造成的故障。

提交维修申请

如果您的东莞伯爵手表需要维修，您可以通过以下方式提交维修申请：

• 联系我们的售后服务电话：400-082-9298
• 通过官方网站在线提交维修申请
• 亲临东莞伯爵专卖店提交维修申请

维修流程

一旦您提交了维修申请，我们将会尽快安排专业技师对手表进行评估和维修。维修流程一般包括以下几个步骤：

1. 评估：技师对手表进行全面评估，确定需要维修的内容和所需零件。
2. 报价：我们将向您提供维修所需费用的报价，待确认后方可进行维修。
3. 维修：技师将根据评估结果进行维修，保证手表恢复原有的性能和外观。
4. 质检：维修完成后，手表将经过严格的质检程序，确保品质完好。
5. 返还：手表完成维修后，我们将尽快将其返还给您。

整个维修过程从提交申请到返还手表通常需要5-10个工作日，具体时间根据维修内容和所需零件的供应情况而定。

售后维护

除了维修服务，我们还提供定期的售后维护服务，以确保您的东莞伯爵手表能够长时间保持良好的性能。您可以定期将手表送至我们的专卖店或通过邮寄方式进行维护。我们将对手表进行全面的清洁、润滑、校准等操作，确保其精准运行。

如有任何关于东莞伯爵手表售后服务的问题，请拨打我们的售后服务电话：400-082-9298。我们的专业客服团队将为您提供有效的解决方案，让您的手表始终散发着独特的魅力。

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